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Archive for noviembre 2011

Hotmail en Android: Lanzamiento y valoraciones positivas

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Desde hace un mes, los usuarios de Android pueden acceder a sus bandejas de entrada desde la aplicación oficial de Hotmail que está disponible en el Android Market  y que se puede descargar en forma gratuita.

Esta aplicación posee una velocidad muy superior a la que nos brinda el acceso mediante el explorador, lo que redunda en un manejo ágil y dinámico de nuestra dirección de e-mail. Una vez descargada, configurarla es muy sencillo. Simplemente debemos ingresar nuestra dirección de correo y contraseña. Al iniciar sesión, se nos presentan opciones para sincronizar los contactos y el calendario. Hecho esto, estaremos dentro de nuestra bandeja de entrada.

 

La aplicación permite configurar otros parámetros, como cuestiones de seguridad y tipo de notificaciones. A diferencia del sistema incluido en el sistema operativo, esta aplicación nos permite enviar y recibir muchos tipos de archivos, no solamente imágenes. Además, podemos explorar nuestras carpetas y subcarpetas y hasta recibir correo de varias cuentas de Hotmail en un solo lugar.

Es por todo esto que en solo un mes ya recibió casi 4 millones de descargas, y 5200 valoraciones, con 80% de puntaje positivo. Escogimos algunas de las opiniones de los usuarios:

José Alfredo: “Sincroniza en poco tiempo aun si tienes tu cel en modo de reposo te avisa excelente mejor que la que tiene el cel la recomiendo corre de maravilla”

 

Juan: “Para todos aquellos que mantenemos nuestra cuenta en Hotmail, una estupenda aplicación. Mas rápida que la aplicación de mail del Galaxy y mejor sincro.”

 

Betto: ”Funciona el push y permite sincronizar carpetas. Lo único que falta por ahora es poder elegir el tono de notificación, de resto es muy útil y funcional.”

 

Wiki: “La verdad que hacia falta que sacaran una app así. Esta muy bien para poder leer el correo al momento.”

Muchos usuarios también alabaron el hecho de que esta aplicación está muy bien lograda incluso aunque se trate de la primer versión. Esto se debe a que, en la esfera de la informática, suele considerarse que las primeras versiones de los programas poseen diversos errores o falencias graves. Por suerte, este caso es la excepción.

Para conseguirla, pueden hacerlo desde el Market de Android, desde este link o bien escaneando el código QR:

Written by Equipo Windows Live LatAm

29 noviembre, 2011 at 12:28

Publicado en Hotmail

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Es tiempo de darle una nueva mirada a Hotmail

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1) Protección contra el Spam
Hotmail vs. Spam

Evolución del Spam

Hoy en día, el correo no deseado (spam) ocupa solo el 3% de tu bandeja de entrada.
APRENDIMOS
Anteriormente, alrededor de 2006, el spam ocupaba el 35% de las bandejas de entrada de los usuarios de Hotmail. Entendiendo que para ser un líder de servicios de webmail era necesario tener una fuerte protección, la combatimos desde su base y en 5 años logramos que los correos de spam pasen a ocupar sólo un 3% de la bandeja de entrada.
CÓMO LO LOGRAMOS

SmartScreen: nuestra arma contra el spam

La tecnología SmartScreen usa métodos como filtros de medición de conexión, filtros de contenidos, lista de remitentes bloqueados y lista de remitentes seguros. Así, el spam es bloqueado en su gran mayoría, para que no llegue a tu bandeja de entrada. También, con las nuevas herramientas, los spammers tienen el camino más difícil para enviar spam desde Hotmail. Entre otras variables, se incluyen la reputación de la cuenta, límites de creación, filtros de contenidos y más.

 

 

Acabando con los Botnets
Microsoft trabajó para suspender a las cuentas Bot (ilegítimamente automatizadas) que enviaban publicidad, llegando incluso a enviar 30 millones de correos en un día.

 

 

 

Separando el Spam del Graymail
No todo el correo que los usuarios marcan como Correo no deseado es Spam. Algunas suscripciones, boletines de noticias o de ofertas, el llamado “Correo gris”, forma parte de las bandejas de entrada. Por eso introdujimos nuevas herramientas—como categorías, marcado, auto reconocimiento de Newsletter, acciones instantáneas, limpieza programada, vistas activas personalizadas y carpetas inteligentes para ayudar con la batalla contra el correo gris.

 

 

RESULTADO

Nuevas herramientas, reducción del spam, y una mejor organización para navegar por tu bandeja de entrada.

2) Performance
Hotmail es 10 veces más rápido


APRENDIMOS
En 2005, los usuarios de e-mail no tenían interés en las aplicaciones web. Para la mayoría de los usuarios, navegar a través de la bandeja de entrada de Hotmail era como hacer clic en cualquier otro sitio. En otras palabras, los usuarios hacían clic sabiendo que tenían que esperar a que la página cargue una y otra vez. Sin embargo, Gmail fue considerado por el público cómo el primer servicio con una velocidad más parecida a una aplicación de escritorio que a un sitio web. Los usuarios se empezaron a sentir más cómodos con el acceso a la bandeja de entrada desde una interfaz web y empezaron a exigir este tipo de performance para los servicios de email basados en la web.
CÓMO LO LOGRAMOS
Necesitábamos hacer que los datos de navegación estuvieran más cerca del navegador y del usuario, actuando en segundo plano.

Emails en la caché
Cuando navegas entre tus correos, guardamos datos de navegación en la caché del navegador para que puedas acceder más rápido.

 

 
Carga por anticipado de mensajes
Los correos más nuevos son los que se cargan primero, porque seguramente sean los primeros que quieras abrir.

 

 
Operaciones asincrónicas
Ya no es necesario hacer “Clic, esperar, clic” Cuando quieras, por ejemplo, eliminar un correo, pasaras directamente al siguiente, dejando que la eliminación continúe realizándose en segundo plano.

 

Botón derecho

El aprovechamiento del botón derecho del ratón permite que el menú contextual se despliegue, para actuar sobre los correos con rapidez y simpleza.

 

 

RESULTADO
Hoy en día, redactar, leer o responder un mensaje sólo ocupa fracciones de segundo.

3) Almacenamiento
Almacenamiento Virtual Ilimitado
Hotmail te da todo el espacio que necesites


APRENDIMOS
Allá por el 2004 las cuentas permitían un almacenamiento de tan sólo 2mb. Descubrimos que el usuario no sólo usaba el correo para compartir documentos y enviarlos, sino que usaba su bandeja de entrada para almacenar archivos. Por eso decidimos que el usuario no tuviera que preocuparse nunca más por la cantidad de espacio que ocupaban sus documentos.
CÓMO LO LOGRAMOS
Hubo mucho trabajo desde 2004. Migramos desde un backend UNIX a uno SQL Server, pasamos de C++ y Perl a código gestionado. Y por supuesto, mejoramos contínuamente el sistema de almacenamiento.
Repasando la manera en que almacenamos e-mails.
Durante años usamos RAID. Pero, a medida que el tamaño de los discos se fue incrementando, nos dimos cuenta de que tener copias completamente independientes en discos rígidos que no forman parte de la misma computadora o controlador era una configuración más confiable que un RAID estándar. El nuevo sistema ofrece hace que las copias de los datos se encuentren en discos rígidos, controladoras y computadoras independientes. Este sistema se lo conoce familiarmente como JBOD (Just a Bunch Of Disks – Tan solo un montón de discos). En un sistema JBOD, es el software quien rastrea y maneja todas las fallas que antes manejaba el controlador. Esto permite que el software rastree la cantidad de copias “buenas” que tengamos de un e-mail y así priorizar apropiadamente las reparaciones. JBOD nos permite hacer esto con un costo menor que con un RAID tradicional y así es como ofrecemos un almacenamiento virtual ilimitado.

 

Reconstruyendo el sistema de almacenamiento
Los metadatos asociados con el email (Leído o no, lista de mensajes, etc.) en total suma apenas una fracción de nuestro espacio de almacenamiento pero debido a su naturaleza cambiante, son los responsables de la mayoría de la carga en nuestros discos rígidos. Recientemente migramos los metadatos a SSDs mientras que seguimos utilizando discos rígidos para almacenar mails. Esta nueva configuración nos permite aprovechar la tendencia de los discos rígidos cada vez más grandes y baratos sin sacrificar la performance del sistema.
RESULTADO
Estos cambios a fondo del almacenamiento nos permiten alcanzar estos tres objetivos: maximizar la seguridad de los e-mails, proveer nuevas funciones para el servicio Hotmail y hacer que el servicio funcione de manera más eficiente.
En agosto de 2009, Hotmail ofrecía a todos los usuarios en forma predeterminada una bandeja de entrada prácticamente ilimitada y nuestros usuarios la están aprovechando: en 2010 los usuarios de Hotmail enviaron y recibieron más de 1500 millones de fotos 350 millones de documentos de Office todos los meses.

4) Experiencia
Una mejor experiencia con Hotmail en todos lados
Mejor experiencia móvil y menos publicidad


APRENDIMOS
Las mejores características del mundo no servirían de nada si nuestros usuarios no pudiesen obtener un acceso veloz a sus e-mails, en especial desde sus teléfonos. Nos comentaron también que para lograr un acceso veloz, los usuarios querían menos publicidad.
CÓMO LO LOGRAMOS

Disponible en todos los smartphones principales
Somos conscientes de que una gran parte de ser un excelente servicio de e-mail pasa por tener una gran experiencia móvil. Trabajamos duro para mejorar la experiencia móvil de Hotmail y facilitar los usuarios obtengan Hotmail desde sus teléfonos. Con el agregado de Exchange ActiveSync y su proliferación en los sistemas operativos para celulares más populares, lo usuarios no van a recibir tan solo sincronización en ambas direcciones, sino también sincronización completa con el calendario y los contactos. También trabajamos con fabricantes de dispositivos y operadoras para que Hotmail esté disponible en todos los principales smartphones a nivel global, incluyendo Windows Phone, iOS, Android y Blackberry.

Menos publicidad, mejor experiencia

Algunos años atrás teníamos demasiada publicidad. Les mostrábamos a los usuarios hasta siete publicidades antes de que pudiesen alcanzar a sus e-mails y hasta hacíamos publicidad de Hotmail en la parte final de los mensajes enviados. Reducimos la cantidad de avisos publicitarios un 86% desde 2007 y este año los quitamos de la experiencia móvil. Es una tarea de alta prioridad en progreso continuo.

 
RESULTADO

Cuando lanzamos la nueva versión de Hotmail a mediados de 2010, redujimos el número de avisos publicitarios un 50%. Lo que es más importante, les dimos la opción a nuestros usuarios para que desactiven páginas que no deseaban ver al iniciar sesión y enviar mensajes.
En los pasados 18 meses, trabajamos para asegurarnos que Hotmail esté disponible en la mayoría de las plataformas de smartphones. Con el agregado de soporte para Exchange ActiveSync y su proliferación a lo largo de los principales sistemas operativos móviles, los usuarios no solo reciben sincronización completa de los e-mails, sino también contactos y calendario. Colaboramos también con los fabricantes de dispositivos para que Hotmail esté disponible en los smartphones a nivel global, incluyendo Windows Phone, iOS, Android y Blackberry.

5) Seguridad
Seguro y a salvo
Características de seguridad galardonadas hacen de Hotmail un líder en protección del correo electrónico.


APRENDIMOS
Hotmail es el proveedor de correo electrónico más grande del mundo, y eso hace que los maleantes informáticos deseen atacarnos. Al ser los líderes de la industria, reconocemos que además de maximizar la protección para nuestros usuarios, necesitamos estar a la vanguardia en lo que hace a defensas y protecciones innovadoras.
El Phishing (La suplantación de identidad) es un negocio multimillonario en el que muchos grupos de gente astuta se dedican a obtener acceso a la información personal de los consumidores. Sin embargo, progresamos mucho en la mejora de herramientas que usamos de fondo, así como también de las que ofrecemos a los usuarios para ayudar en esta batalla contra los maleantes informáticos.
CÓMO LO LOGRAMOS
Desarrollamos la batalla en dos frentes. En primer lugar, lo que hacemos “detrás de cámara” es proteger a nuestros clientes y en segundo, ponemos a disposición de los clientes las herramientas para que puedan proteger su bandeja de entrada.

Microsoft SmartScreen
Las tecnologías y algoritmos basados en la nube de Microsoft se usan para asignar un puntaje de “probabilidad de spam” a cada mensaje entrante. SmartScreen se usa tanto en los servicios para usuarios finales como para empresas, incluyendo Hotmail, Internet Explorer y Outlook. SmartScreen filtra más de 5500 millones de mensajes spam por día de Hotmail.

 
Remitentes confiables
Se analiza la dirección de e-mail del remitente para determinar si fue falsificada. Esto ayuda a prevenir que los remitentes simulen enviar correo desde otro domino como por ejemplo, bancopopular.com y controla que el envío realmente proviene de donde dice ser, ya que le exige una prueba al remitente. A los usuarios se les notifica de esto para que puedan verificarlo.

 

Código de un sólo uso
Es una contraseña con validez para un único uso que se envía al celular, de modo que no se tenga que revelar el password verdadero a computadoras públicas, para así evitar su robo.

 

 
Hackearon a mi amigo
Si notas que recibes spam, phishing o correo de naturaleza dudosa, se puede denunciar que la cuenta fue hackeada y Hotmail lo investigará.
Pruebas avanzadas de la cuenta
Alentamos a nuestros usuarios para que agreguen una cuenta de e-mail alternativa, un número de celular o una PC física que sea designada como “confiable” para tu cuenta. Esto permite que tomes control de tu cuenta en forma sencilla, si llegase a estar en peligro.

 
RESULTADO

Nuestro trabajo en lo que respecta a la seguridad durante estos últimos dos años hizo que obtengamos el Sello de Servicio de E-mail Confiable por parte de la organización de seguridad TüV Trust IT Corp, como así también la clasificación de servicio de e-mail #1 en seguridad, de parte de Fox Business.

Written by Equipo Windows Live LatAm

2 noviembre, 2011 at 15:11

Publicado en Hotmail, Windows Live

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