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¿Tu PC no funciona? Pide ayuda a tus amigos de Messenger

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Todos contamos con un amigo que sabe mucho de informática. O bien, a veces, somos nosotros ese “amigo que sabe”. En cualquier caso, lo importante es saber que podemos usar la Asistencia Remota de Messenger para ayudar a nuestros contactos o bien que nuestros contactos nos ayuden a nosotros a solucionar problemas.

Consiste en la posibilidad de que una persona “ingrese” en la computadora de otra (de manera consentida, obviamente) y que pueda manejarla “a distancia”, y corregir algún tema de configuración.

Para pedir soporte a un amigo, simplemente debemos abrir una ventana de conversación en Messenger. Luego pulsamos la tecla Alt para que aparezca la barra de menús y vamos a Acciones/Solicitar asistencia remota. Nuestro amigo, en este caso, deberá aceptar la invitación.

Posteriormente, al contacto que realizará el soporte técnico le aparecerá una ventana con una copia del Escritorio de la persona que solicitó la asistencia remota. Desde allí podrá manejar “a distancia” el equipo y solucionar los inconvenientes más comunes.

¿Ya probaste la Asistencia remota? Comparte tus inquietudes y experiencias con el resto de la comunidad de Windows Live Latinoamérica.

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Written by Equipo Windows Live LatAm

20 abril, 2011 a 1:16

Publicado en Messenger

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6 comentarios

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  1. como hago, para instalar el mesenger de hotmail.

    favor de darme las indicaciones paso a paso

    hector ancizar velasquez gaitan

    28 abril, 2011 at 13:01

  2. Aun tengo un sistema operativo viejo: windows 98..que me recomiendadn? Y a que no lo cambiare hasta el mes de Diciembre próximo.

    serafin

    28 abril, 2011 at 14:48

  3. […] función interesante es la posibilidad de pedir asistencia remota. De esta forma, si tenemos un problema con Messenger, podemos hacer que un amigo maneje nuestra PC […]

  4. […] ¿Tu PC no funciona? Pide ayuda a tus amigos de Messenger […]

  5. Soy discapacitado cardiologico y necesito una computadora usada pero que funcione, si existe alguna alma generosa que me la pueda obsequiar, pues percibo una pension del estado que no me alcanza para remedios, les he pedido a ellos y no me han contestado,pero si se acordaron de mi ahora para las elecciones pero de mi no tuvieron ninguna queja yo solamente pido una vez.
    La computadora que estoy utilizando es alquilada por hora

    Pedro David Del Rio

    15 agosto, 2011 at 19:33

  6. […] ¿Tu PC no funciona? Pide ayuda a tus amigos de Messenger […]


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